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Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Onlineshop
1. Vertragsabschluß:
Ihre Bestellung gilt als angenommen, wenn die bestellten Bücher bei Ihnen eintreffen.
Falls wir nicht binnen fünf Tagen ausliefern können, unterrichten wir Sie
(sofern Sie Ihre E-Mail-Anschrift bei der Bestellung angegeben haben).
2. Widerrufsrecht:
Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher gemäß § 13 BGB.
Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform
(z. B. Brief, Fax, EMail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt
nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger
und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß §312c Abs. 2 BGB in
Verbindung mit §1Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die
rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Stern Verlag e.K.
Internetabteilung
Friedrichstr. 24-26, 40217 Düsseldorf, Deutschland
eMail: service@buchsv.de,
Fax: +49 (0211) 383576
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen
zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können
Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem
Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Für eine
durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung
müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere
Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen: - wenn die
gelieferte Ware der bestellten entspricht und der Preis der zurückzusendenden Sache
einen Betrag von 40,- Euro nicht übersteigt oder - wenn Sie bei einem höheren Preis
der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine
vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung
für Sie kostenfrei und wird von uns erstattet. Bitte Bankkonto angeben. Wir bitten
um Verständnis dafür, daß wir unfrankierte Rücksendungen nicht annehmen können.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für die Lieferung von Audio- oder Video-Aufzeichnungen,
von Software sofern die gelieferten Datenträger vom Kunden entsiegelt worden sind,
für die Lieferung von Zeitungen und Zeitschriften und für Einzelbeschaffungen,
ferner für Gutscheine. Bei Rücksendungen beschädigter Ware kann nur eine entsprechend
reduzierte Gutschrift erfolgen. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt
werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder
der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
3. Preise:
Es gelten die Ladenpreise zum Zeitpunkt der Lieferung, die von den Ursprungsverlagen
und Herstellern der bestellten Güter festgelegt werden - bei ausländischer Literatur
zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer und Beschaffungsporto. Umrechnung von
Auslandspreisen zum Tageskurs lt. Frankfurter Allgemeine Zeitung vom Rechnungstag
(Notenverkaufskurs). Mit der üblichen europäischen Mindest-Handelsspanne berechnen wir
Literatur, die uns ohne diese Mindest-Handelsspanne geliefert wird. Preise in
Fremdwährung sind keine Festpreise.
4. Versandkosten:
Siehe Lieferbedingungen.
Bei ausländischer Literatur zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer und Beschafungsporto.
Mit der üblichen europäischen Mindest-Handelsspanne berechnen wir Literatur, die uns
ohne diese Mindest-Handelsspanne geliefert wird.
5. Rechnungsstellung/Währung::
Mit unserer Lieferung erhalten Sie eine Rechnung erstellt in Euro.
6. Kaufpreiszahlung:
Unsere Rechnungen sind (soweit nicht im Voraus bezahlt) umgehend nach Lieferung
zur Zahlung fällig. Sie können diese begleichen durch Scheck oder durch Überweisung
auf unsere Konten in Deutschland, den USA oder der Schweiz. Genaue Konten-Angaben
finden Sie in unseren Rechnungen, Konten in anderen Ländern nennen wir Ihnen auf
Anfrage.
7. Eigentumsvorbehalt:
Wir behalten uns das Eigentum an gelieferten Gütern bis zur vollständigen
Bezahlung vor. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Düsseldorf.
8. Gewährleistung / Ladung:
Wir werden für Mängel, die bei der Übergabe der Waren vorhanden sind, im Rahmen der
gesetzlichen Bestimmungen einstehen. Bei Verträgen mit Verbrauchern gemäß §13 BGB beträgt
die Gewährleistungsfrist 2 Jahre ab Lieferung der Ware.Bei Bestellungen von Kunden, die
gemäß § 14 BGB Unternehmer sind, ist die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr beschränkt.
Sie können uns Ihre Reklamationen telefonisch über unsere Kundendienst-Nummer übermitteln
(Durchwahl (0211) 3881-210) oder an unsere Anschrift (dies ist gleichzeitig unsere
ladungsfähige Anschrift):
Stern Verlag e.K.
Inhaber Klaus Janssen
Friedrichstr. 24-26, 40217 Düsseldorf, Deutschland
9. Daten-Sicherheit:
Wir verpflichten uns, die personenbezogenen Daten der Kunden nach den datenschutzrechtlichen
Bestimmungen vertraulich zu behandeln. Einzelheiten sind den Datenschutz-informationen zu
entnehmen. Wenn und soweit wir Daten für Zwecke der Markt- oder Meinungsforschung und
bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots nutzen, willigt der Kunde in diese Nutzung ein.
Er hat jederzeit das Recht, einer derartigen Nutzung zu widersprechen. Der Widerruf ist zu
richten an: Stern Verlag e.K., Friedrichstr. 24-26, 40217 Düsseldorf. Deutschland, oder
E-Mail: email@buchsv.de.
10. Schlussbestimmungen:
Für die Rechtsbeziehungen mit den Kunden gilt deutsches Recht ohne die Verweisungsnormen
des Internationalen Privatrechts und unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISGG). Ist der
Kunde Verbraucher, kann das Recht am Wohnsitz des Kunden anwendbar sein, sofern es sich
um zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt. Sollten eine oder mehrere
Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein
oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Wirksamkeit der
Geschäftsbedingungen im Übrigen nicht berührt.
Handelsregister Düsseldorf: HRA 1322
Rechtsform: e.K.
Steuer-Nr.: 106/5157/0638 / UstID Nr.: DE 119 475 367
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